Erfahrungsbericht Girokonto Postbank

Ich war damals auf der Suche nach einem guten und vor allem weitverbreiteten Bankinstitut um ein Girokonto zu eröffnen. Meine Wahl fiel auf die Postbank in Bonn.

Dispokredit bekommen, den ich gar nicht haben wollte

Ich bin in die Filiale gegangen und habe mich erst einmal gut beraten lassen. Da ich noch nicht so alt war, hat der nette Herr der Bank mir ein Konto ohne Kontoführungskosten angeboten und mir sogleich auch einen Dispo eingerichtet, was ich am Anfang gar nicht wollte.

Er sagte mir ja, wenn ich gut mit meinem Geld umgehen könnte, müsste ich diesen ja nicht in Anspruch nehmen.

Er erklärte mir, das ich in wenigen Tagen meinen Pin zugesendet bekommen würde und zum Testen sogar eine VISA Karte für ein Jahr kostenlos gestellt bekomme.

Mit dem Konto war ich erst einmal zufrieden

Rundum war ich mit dem Service erst einmal zufrieden. Pin und beide EC Karten (Visa und Girokontokarte) kamen wie verabredet und sogar eine Pin für telefonisches Banking war dabei. Meine Tan Liste für das Onlinebanking ging mir etwa nach 2 Wochen ein.

Die Probleme begannen

Leider bin ich jung und habe natürlich nach einiger Zeit den Dispo doch angegriffen und nicht zu knapp. Irgendwann war auch der nette Herr vom ersten Tag, der mein Ansprechpartner in der Bank sein sollte, nicht mehr zuständig für mich und plötzlich erhielt ich die Kündigung meines Kontos, da ich durch ein Missverständnis, was ich sofort vorlegen konnte, einen Schufaeintrag, gekündigt.

Leider war die Postbank trotzdem nicht gewillt, da ich ja belegen konnte, das es sich um ein Missverständnis gehandelt hatte, mein Konto wieder zu aktivieren.

Rechtsstreit mit der Postbank

Seitdem pocht die Bank darauf den kompletten Betrag mit einmal beglichen haben zu wollen, was für mich Auszubildende nicht machbar ist. Momentan befinde ich mich im Rechtsstreit mit der Bank.

Fazit

Ich würde nie wieder zur Postbank gehen, momentan ist die VR-Bank-Bonn mein Geldinstitut un dich kann nur meine beiden Daumen heben, die verstehen etwas vom Kundenservice!