Meine Frage

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Frage bezüglich der Handhabung von Wechselgeld.

Wenn an der Kasse zu wenig Geld herausgegeben wird und der Verbraucher es erst merkt, wenn das Geld im Portmonnaie liegt. Darf man sein Geld noch zurückfordern oder geht der Anspruch auf das Rückgeld verloren?

Gibt es Tipps, wie man sowas verhindern kann? (z.B: Geld solange in der Hand behalten und erst in Ruhe Einkäufe einpacken. Dann erst nachzählen?)

Vielen Dank und liebe Grüße,

(Name des Ratsuchenden liegt uns vor)

Antwort von Herrn Rechtsanwalt Hüttemann

Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank für Ihre Anfrage, zu der ich auf der Grundlage Ihrer Sachverhaltsschilderung wie folgt Stellung nehme.

Haben Sie zu wenig Wechselgeld erhalten, steht Ihnen ein Anspruch auf Nachzahlung des entsprechenden Differenzbetrages zu. Hierzu sollte ein Empfänger von Wechselgeld in der Tat unmittelbar nach Entgegennahme des Wechselgeldbetrages überprüfen, ob der ihm ausgehändigte Betrag stimmt. Denn wird das empfangene Wechselgeld mit dem übrigen Geld in der Geldbörse vermischt, lässt sich kaum noch bis gar nicht der Nachweis führen, in welcher Höhe Wechselgeld entgegengenommen wurde.

Der Kassenbon weist zwar den hingegebenen ebenso wie den als Wechselgeld zurückerstatteten Betrag aus. Dieser wird sich aber nicht mehr unter Beweis stellen lassen, wenn das Wechselgeld sogleich in die Geldbörse gesteckt wird. Vor diesem Hintergrund empfiehlt sich als Vorsichtsmaßregel die aufmerksame Überprüfung der Höhe des empfangenen Rückgelds. Um dies sicherzustellen, sollten sämtliche anderen Tätigkeiten - insbesondere das Einpacken von Einkäufen - unterbrochen werden.

Ich hoffe, Ihnen einen angemessenen Überblick über die Rechtslage verschafft zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt