Den Beruf des Einzelhandelskaufmanns gibt es heute nicht mehr. Heute heißt es Kaufmann oder Kaufrau im Einzelhandel, aber das Berufsbild ist identisch.
Einzelhandelskaufleute beraten die Kunden und verkaufen ihnen Waren unterschiedlichster Art. Sie arbeiten in Kaufhäusern, im Supermarkt oder in Fachgeschäften des Einzelhandels.
Für die erfolgreiche Ausübung des Berufs ist ein umfassendes Wissen über die zu verkaufenden Produkte erforderlich, das während der Ausbildung erlernt wird. Denn ohne Kenntnisse über das zu verkaufende Produkt kann nicht richtig beraten und nicht erfolgreich verkauft werden. Im Vordergrund der Tätigkeit der Einzelhandelskaufleute steht der Kontakt zum Kunden, der professionell zu beraten und bedienen ist. Zum Beruf gehören aber auch kaufmännische Tätigkeiten wie die Kontrolle von Zahlungen, die Preiskalkulation oder die Prüfung von Belegen.

Voraussetzungen

Um diesen Beruf zu erlernen, gibt es keine geregelten Zugangsvoraussetzungen. Der größte Teil der Auszubildenden hat einen mittleren Bildungsabschluss. Mindestens ein Hauptschulabschluss wird aber von allen Ausbildungsbetrieben gefordert. Die Berufsausbildung dauert drei Jahre. In dieser Zeit besuchen die Auszubildenden eine entsprechende Berufsfachschule und sind praktisch im Ausbildungsbetrieb tätig.

Kompetenzen

Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenzen sowie ein Beratungs- und Verkaufstalent sind Eigenschaften, die ein angehender Einzelhandelskaufmann in jedem Fall mitbringen sollte. Darüber hinaus setzt der ständige Kontakt zum Kunden eine gepflegte äußere Erscheinung voraus sowie höfliche Umgangsformen. Für den kaufmännischen Teil des Berufes sollten Einzelhandelskaufleute Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit, Sorgfältigkeit und Organisationstalent mitbringen.

Tätigkeiten

Einzelhandelskaufleute – in der Mehrzahl sind es Frauen – verkaufen Waren aller Art in Supermärkten, Kaufhäusern, Fachgeschäften, Spezialgeschäften und Boutiquen. Sie beraten die Kunden, beantworten Fragen und erklären die Produkte des Sortiments. Sie sind erster Ansprechpartner, wenn Kunden mit Reklamationen kommen. Darüber hinaus bestellen sie Waren, sind verantwortlich für die Lagerung, die Platzierung und die Präsentation sowie das Abkassieren der Kunden. Den größten Teil der Arbeitszeit verbringen Einzelhandelskaufleute in den Verkaufsräumen des Einzelhandelsbetriebes. Sie arbeiten aufgrund der langen Öffnungszeiten meistens im Schichtsystem. Häufig sind sie Teilzeitbeschäftigte.

Einkommen

Dieser typische Frauenberuf wird nicht besonders bezahlt. Im Durschnitt verdienen Einzelhandelskaufleute kaum mehr als 2.300 Euro, meistens eher weniger.
Verwandte Berufe

Verkäufer/in, Drogistin, Florist/in, Buchhändler, Kaufmann/-frau Groß- und Außenhandel