FlexStrom GmbH ist Deutschlands erster Anbieter von Prepaid Strompaketen. Das Unternehmen wurde 2003 gegründet, hat seinen Unternehmenssitz in Berlin und ist eine Tochter der United Network Industries AG. Flexstrom verfolgt ein ganz simples Prinzip. Ein Kunde, der weiß, wie viel Strom er im Jahr verbrauchen wird, legt sich bereits im Vorfeld fest. Er kauft eine fest vereinbarte Menge Strom und bezahlt diese Menge auch im Voraus.
Über ihre Flexstrom Erfahrungen berichten Kunden von Flexstrom im Internet. Dabei ist festzustellen, dass es eine ganze Reihe negativer Kritiken gibt. Hier ein Auszug einiger Flexstrom Erfahrungen.
Athene 17 hat sich extra im Forum angemeldet, um potenzielle Kunden zu warnen. Sie bezieht seit Anfang Februar letzten Jahres Flexstrom, obwohl sie dem Stromanbieterwechsel widersprochen hatte, hat Flexstrom sie einfach bei den Stadtwerken abgemeldet. Allein das empfindet sie als ein unverschämtes Geschäftsgebaren. Athene hat aber die Vorkasse nie bezahlt und jetzt gekündigt und einen Anwalt eingeschaltet.
Allerdings schreibt Klaus im gleichen Forum, dass er auch Kunde bei Flexstrom ist und sich bisher nicht beschweren kann, die Kommunikation sei prima. Und was er für einen Vertrag unterschrieben hat, dessen sei er sich bewusst.
Bei allen negativen Flexstrom Erfahrungen muss aber auch erwähnt werden, dass viele Stromkunden vorschnell handeln. Flexstrom führt die Liste der günstigsten Anbieter an, aber nur deshalb, weil der Bonus, den Flexstrom verspricht, bereits eingerechnet ist, in die Stromkosten. Bezahlen muss der Kunden dann allerdings einen anderen Betrag, weil der Bonus erst später verrechnet wird.
Flexible Tarife mit Preisgarantien
Bei Flexstrom geht der Verbraucher einen Vertrag mit einjähriger Mindestlaufzeit ein, wer will kann auch ein Paket über zwei Jahre buchen. Eine Strompreisgarantie gibt es aber nur für 12 Monate. Dabei bietet Flexstrom für jeden das passende Paket an. Es ist an Singles, an kleine und große Familien gedacht und auch an Verbraucher, die durch den Bezug von reinem Ökostrom ihren Beitrag zum Klimaschutz leisten wollen. Flexstrom steht heute für preiswerte Tarife beim Strom und Kundenfreundlichkeit beim Service. Flexstrom führt in regelmäßigen Abständen Kundenbefragungen durch, um die Dienstleistungen und den Service am Kunden noch besser zu optimieren. Hier teilen die Kunden dann ihre Flexstrom Erfahrungen mit. Die aktuellen Werte der Kundenzufriedenheit sprechen eine eindeutige Sprache.
Flexstrom schneidet in Vergleichen durchweg gut ab
Auch unabhängig vom Portal Flexstrom können sich potenzielle Kunden durch die Flexstrom Erfahrungen anderer Stromverbraucher informieren und zu einer Entscheidung finden. Wem die Flexstrom Erfahrungen anderer Kunden nicht ausreichen für die Entscheidungsfindung, der kann die Auszeichnungen als Grundlage nehmen. Flexstrom wurde unter anderem von n-tv ausgezeichnet. In 196 von 200 vergleichbaren Fällen war Flexstrom beim Prepaid Tarif der Sieger. Auch beim bekannten Verivox Vergleichsrechner konnte Flexstrom punkten. Der Vergleichsrechner TopTarif hat die Servicequalität mehrerer Energieversorger geprüft, und auch hier konnte Flexstrom mit „Gut“ abschneiden.
Flexstrom ist rundum empfehlenswert. Für alle Stromkunden, die aktiv sparen wollen und dabei auf Service nicht verzichten wollen.