Ein Freund erzählte mir vor einigen Monaten von dem Bankinstitut Cortal Consors. Ich hatte bereits vor dem Gespräch werbetechnisch darüber in Illustrierten sowie Finanzzeitschriften gelesen und es eigentlich als eine recht solide & seriöse Bank angesehen.

Tagesgeldkonto beantragt

Ich gab die Beantragung eines Tagesgeldkontos in Auftrag nachdem ich die recht attraktive Verzinsung zu jenem Zeitpunkt von 3% erblickte.

Meine Legitimation ist nie angekommen

Die Legitimation wurde ausgedruckt und persönlich zur Post gebracht. Nach 2 Wochen hab ich telefonisch versucht herauszubekommen, wo meine Bankeröffnungsunterlagen bleiben. Dann das unglaubliche. Eine Legitimation sei nie eingetroffen!

Klang für meinen Geschmack als äusserst sonderbar, aber ok. Ich legitimierte daraufhin nach Rücksprache dann per Email.

Eröffnungsunterlagen sind dann doch noch eingetroffen

Nach kurzer Zeit trafen die Eröffnungsunterlagen ein. Soweit alles wie gewohnt wie es bei einer Kontoeröffnung üblich war. Bei der überprüfung der Unterlagen stellte ich fest das man nur Zugriff zu seinem Konto erlangt nachdem man einen TAN aktivierte.

Dies sei nur möglich mittels eines Faxes an Cortal Consors sowie einer funktelefontechnischen Variante.

Normalerweise bekommt man eine TAN Liste mit zu den Eröffnungsunterlagen gesandt, was bei Cortal Consors wohl nicht der Fall zu sein scheint. Da ich Zweifel an der Datensicherheit von Mobiltelefonen hege, entschied ich mich für ein Fax.

Jedoch besitze ich gar kein Faxgerät. Und was nun?? Cortal Consors zwang mich somit ein Faxgerät aufzusuchen. Ein weiterer Tag der mich Zeit kostete.

Nach Faxbestätigung keine Antwort von Cortal Consors

Seitdem das Fax versandt wurde gibt es keinerlei Antwort von Cortal Consors. Weder per Mail noch auf dem Postweg. Somit zahlreiche weitere Tage die Zeit kosten. Telefonisch wurde mir mitgeteilt das es sich um personelle Probleme handle und um etwas Geduld gebeten wird.

Seitdem sind wieder 2 Wochen vergangen.

Fazit

Für mich hat sich Cortal Consors erledigt. Eine Unverfrorenheit was da vor sich geht. Somit werde ich diese Bank definitiv nicht weiterempfehlen.

Produkt	.....	Cortal Consors Tagesgeldkonto
Webseite des Produkts		www.cortalconsors.de/tagesgeld
Erfahrungsbericht von	.....	Benedikt Bahlmann
Adresse	.....	liegt uns vor
Emailadresse:	.....	liegt uns vor